前陣子，我利用公司內部的 n8n，將一部分日常工作流程進行了自動化。當然，這裡的「自動化」並非讓 AI 接管所有工作，而是讓它協助處理那些固定且重複性高的任務。
因為這項成果，有同事詢問我：「有沒有辦法讓 WhatsApp 在接收到新訊息時，自動跳 Slack 通知？」
由於我曾用 n8n 處理過類似的通訊軟體整合（但不是 WhatsApp），所以直覺認為可行，心想：只要把 Webhook 串接好就行了。
🛠️ 前置作業：準備大展身手
為了方便後續操作，我提前請同事將我加入 WhatsApp 母公司 Meta 的管理者身分。
由於我對 WhatsApp 的生態並不熟悉，因此在網路上搜尋了許多關於 n8n + WhatsApp 流程設計的教學文章，並開始學習這套新的整合流程。
🚫 看似完整，但 …
沒錯，我失敗了！
我忽略了一個最核心的關鍵：WhatsApp 本身是以「手機號碼」做為主要的連結依據。
但基於「同一個手機號碼只能在一種平台上運行」的政策限制。也就是說，當你的手機號碼正在手機上的 WhatsApp 應用程式使用時，就無法同時將新的訊息透過 Webhook 等方式送到 n8n 或其他平台進行訊息的處理。
而這一切，都是我在經歷多次失敗、查閱大量官方文件之後，才發現的事實。
💡 這次經驗讓我學到了什麼？
不應該直接以其他通訊軟體的整合方式，來預測 WhatsApp 的整合也會是相同的模式。
其實，如果當初我在網路搜尋時能將需求描述得更精確，或許就能少走很多冤枉路。我應該直接明確地告訴同事：
「這個需求做不到！除非你願意把現在使用的 WhatsApp 帳號刪除重建，並捨棄掉 WhatsApp 的原生介面才有辦法做到。」