最近遇到一個 Word 問題，明明已經插入圖片，但圖片卻完全沒有顯示。上網查資料，大部分都會叫你檢查：

• 圖片外框
• 版面配置
• 圖片是否被隱藏
• 是否設為文字後方

但如果這些方法都沒用，那其實很可能不是同一種問題，有可能是遇到了：

Word 增益集衝突，或是 Word 設定檔損毀。

解決方式

1. 完全關閉 Word

確認 Word 已完全結束，如果不確定，可以到工作管理員確認以下程序是否仍在執行

WINWORD.EXE

2. 開啟 Word 設定檔資料夾

按下：

Win + R

輸入：

%appdata%\Microsoft\Templates

3. 刪除 Normal.dotm

找到：

Normal.dotm

直接刪除。

4. 重新開啟 Word

重新打開 Word 後（會自動重建 Normal.dotm），再次測試插入圖片，問題即可解決。